ご注文の流れについて

※ご注文の際はこのページを最後までお読みになり、記載事項をご了承頂けますようお願いいたします。

ご注文は、こちらのサイトから24時間!承っております。
通常、ご注文から商品発送までの期間は2~4営業日程度です。
ただし、決済方法が銀行振込の場合(入金の確認が取れない)、商品品薄の場合、ご注文が集中した場合、お客様がお住まいの地域によっては、発送及びお届けに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

インターネット(当サイト)でのご注文について

① 商品を選ぶ
商品ページよりご希望の商品をお選びください。

② 買い物カゴに商品を入れる
数量などを選び、「買い物カゴに入れる」のボタンをクリックすると、選んだ数量の商品が買い物カゴに追加されます。
※この時点ではご注文はまだ確定しておりません。
※買い物カゴはブラウザがクッキーに対応していないと機能しません。

③ 必要事項を注文フォームに入力する
買い物カゴの中をご確認いただき、「購入手続きへ」のボタンをクリックすると、購入手続きの画面に移動します。会員登録がまだの方は、ここで会員登録をしてから購入するか、そのまま会員登録をせずに購入するかを選びます。会員登録をせずにそのまま購入手続きに進まれる方は、購入に必要な情報(お名前、住所、メールアドレスなど)を入力してください。
既に会員登録済みでログインされている方は、入力は不要です。

④ 注文フォームを送信する
お客様情報やお支払い方法など、注文フォームに必要事項を入力後、間違いがないかをもう一度確認して「ご注文完了ページへ」をクリックしてください。
「big-markの商品をご購入いただき、ありがとうございました。」というメッセージ画面が表示されれば無事にご注文が完了しています。

⑤「ご注文ありがとうございます。」メールが到着する
ご注文をお受けした旨のメールが自動で返信されます。
ご注文内容をご確認いただき、間違い、変更等がございましたら、ご連絡をお願いします。

ご注意!
こちらのメールに記載されている「送料」は、正式な送料と異なる場合がございます。担当者がご注文の内容、商品、送料、納期などを確認後 「ご注文が完了いたしました。こちらのメールを必ずご確認ください。」メールを送信させていただきます。
こちらのメールを必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。

⑥「ご注文が完了いたしました。こちらのメールを必ずご確認ください。」
 メールが到着する

ご注文をお受けしてから1営業日以内に、商品在庫と送料を確認し、ご注文内容と納期に関しての確認メールをお送りいたします。 週末もしくは祝日前(金曜日午後以降、土・日・祝祭日)にかけてご注文を頂いた場合、正式な納期をお知らせするまでに2~3日ほどかかる場合がございます。
※こちらのメールは必ずご確認ください。

⑦「本日発送いたしました!」メールが到着する
商品を発送した際に、商品の発送ご案内メールをお送りいたします。
・銀行お振込み「入金確認後2~4営業日以内」
・クレジット決済「手続き完了確認後2~4営業日以内」
・代金引換「ご注文完了後2~4営業日以内」
在庫状況により発送が遅れる場合がございます。
遅れる場合は発送予定日を含め、状況をメールにてお知らせさせていただきます。

⑧ 商品のお届け
商品の到着をお待ちください。
配達指定日がある場合は、指定日にお届けとなります。


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